سياسة الخصوصية – ضيافتكم
في ضيافتكم نحرص على حماية خصوصيتك وضمان سرية جميع المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك الموقع أو عند طلب أي من خدماتنا. نوضح في هذه السياسة كيف نجمع المعلومات، ولماذا نستخدمها، وكيف نحافظ عليها آمنة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو إجراء طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
-
الاسم الكامل
-
رقم الجوال
-
عنوان التوصيل
-
البريد الإلكتروني (إن وُجد)
-
بيانات الدفع (من خلال مزودي خدمة دفع آمنة مثل تمارا وتابي)
2. كيف نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم معلوماتك لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
-
تجهيز الطلبات وتوصيلها إليك
-
التواصل معك لتأكيد الطلب أو حل أي مشكلة
-
إرسال إشعارات بالعروض أو التحديثات (إذا وافقت على ذلك)
-
تحسين جودة موقعنا وتجربة المستخدم
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.
جميع عمليات الدفع تُجرى عبر منصات طرف ثالث موثوقة وآمنة.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط مع شركاء التوصيل أو الدفع عند الضرورة لتنفيذ الطلب.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. بإمكانك التحكم بها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
-
طلب تعديل أو حذف بياناتك
-
إلغاء الاشتراك من النشرات البريدية
-
التواصل معنا للاستفسارات حول خصوصيتك عبر [أدخل بريدك أو رقم الدعم]
7. التحديثات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بين حين وآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري.
استخدامك لموقع “ضيافتكم” يعني موافقتك على هذه السياسة.